Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di sst6

Laman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di sst6. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
sst6 Fahami hak dan tanggungjawab anda di sst6
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk pertanyaan undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di laman ini, e-mel, atau Telegram. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar kami.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman sst6 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permintaan penghapusan akaun melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis.
Telegram Untuk respons pantas, hubungi pasukan kami melalui saluran Telegram sst6. Sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma atau akaun.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan data dan keselamatan akaun di sst6

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi. Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun. Sebarang permintaan perubahan data peribadi memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan perubahan kata laluan atau maklumat peribadi memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta penyata akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di sst6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan data dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran dompet anda — hanya rekod jumlah dan masa transaksi untuk penyata akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang sah.

Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Pengesahan identiti diperlukan sebelum proses penghapusan dimulakan mengikut prosedur keselamatan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Seremban dan seluruh Malaysia perlu memastikan pematuhan undang-undang setempat.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.